POLITICA DE CONFIDENCIALIDAD

1001pneus sitúa la confidencialidad y el respeto de los Datos que le afectan a usted en el centro de sus preocupaciones.
Protegemos su vida privada asegurando la protección, la confidencialidad, la no alteración, la disponibilidad y la seguridad de los Datos que usted nos confía en el conjunto de nuestros canales de comunicación.
Tomamos todas las medidas necesarias con el fin de (i) darle una información clara y transparente sobre el tratamiento de sus Datos, (ii) poner en práctica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus Datos contra la divulgación, la pérdida, la alteración o el acceso por un tercero no autorizado, (iii) conservar sus Datos únicamente el tiempo necesario para los fines del tratamiento determinado y (iv) ofrecerle en todo momento la posibilidad de acceder y de modificar sus Datos tratados por nosotros.
Con el fin de lograr estos objetivos, establecemos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para tener la seguridad de que los tratamientos están conformes con el derecho aplicable en materia de protección de Datos personales.


ÍNDICE

  1. RESPONSABLE DE TRATAMIENTOS Y SU DPO (Delegado de la protección de los datos personales) 
  2. TRATAMIENTOS DE SUS DATOS PERSONALES POR 1001PNEUS 
  3. ¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE SUS DATOS?
  4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES? 
  5. ¿CÓMO EJERCER SUS DERECHOS? 
  6. DECISIÓN AUTOMATIZADA Y ELABORACIÓN DE PERFILES 
  7. COOKIES
    1. ¿QUÉ ES UNA COOKIE? 
    2. ¿PARA QUÉ SIRVEN LAS COOKIES EN WWW.1001NEUMATICOS.ES? 
    3. GESTIONAR LAS COOKIES ALMACENADAS EN SU TERMINAL
  8. MEDIDAS DE SEGURIDAD 


GLOSARIO


Nociones clave para la correcta comprensión de la presente política de confidencialidad:


Datos personales: Cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona física (por ejemplo, su apellido, su dirección email, sus datos de facturación, número de teléfono, fecha de nacimiento...).


Derecho de acceso: Tiene usted derecho a solicitar confirmación de que los datos de carácter personal que le afecten son o no tratados y, llegado el caso, el acceso a dichos datos así como:

  • las razones por las que retenemos sus datos personales;
  • las categorías de datos que retenemos;
  • nuestro uso de sus datos personales;
  • quién tiene acceso a sus datos personales (y su localización);
  • dónde pueden ser transferidos sus datos personales;
  • el tiempo durante el cual conservamos sus datos personales;
  • si no nos ha comunicado sus datos personales directamente, cómo los hemos obtenido;
  • sus derechos en virtud de las leyes aplicables y la posibilidad de limitar el tratamiento;
  • la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente;
  • si utilizamos sus datos personales para cualquier toma de decisión automática y cómo procedemos.


Derecho a la supresión : Tiene usted derecho a solicitar la supresión de los datos de carácter personal que le afecten.


Derecho a la limitación : Tiene usted derecho a solicitar a un organismo que suspenda temporalmente la utilización de algunos de sus Datos personales, especialmente durante el examen de su solicitud de ejercicio de otro derecho.


Derecho de oposición : Puede usted oponerse en todo momento a que un organismo utilice algunos de sus Datos personales manifestando las razones de su situación particular.


Derecho a la portabilidad : Usted puede solicitar la comunicación de una parte de los Datos personales que nos ha suministrado en un formato legible por una máquina pero también la transmisión de esos Datos a un tercero de su elección


Derecho de rectificación : Puede usted solicitar la rectificación de las informaciones inexactas o incompletas que le afecten (por ejemplo, una dirección errónea)


Finalidad : Hace referencia al objetivo principal del tratamiento de sus Datos personales. Sus Datos personales serán utilizados para finalidades específicas, explícitas y legítimas.


Fundamento del tratamiento : : Para tratar sus Datos personales, 1001Pneus se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:

  • Su consentimiento : usted consiente expresamente que nosotros tratemos sus Datos personales con un fin determinado.
  • La ejecución del contrato : tratamos sus Datos personales cuando estos son necesarios para la ejecución del contrato celebrado con usted o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a su solicitud. Por ejemplo, para gestionar el envío del pedido.
  • El respeto de una obligación legal : el legislador puede imponernos el tratamiento de sus Datos. Por ejemplo, la lucha contra la financiación del terrorismo.
  • Nuestro legítimo interés: : el tratamiento de sus Datos puede ser necesario en busca de nuestro interés legítimo. Por ejemplo, la lucha contra el fraude

 

Persona interesada : Esta Política de confidencialidad le afecta si es usted :

  • Cliente de 1001PNEUS, es decir, la persona que ha realizado un pedido a través del Sitio,
  • Cliente potencial de 1001Pneus, es decir, la persona que ha creado una cuenta en el Sitio sin haber realizado ningún pedido,
  • y visitante de 1001Pneus, es decir, la persona que navega por el Sitio sin haber creado una cuenta de cliente ni haber realizado ningún pedido.

 

Responsable del tratamiento : es la persona física o moral, la autoridad pública, el servicio u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los objetivos y los medios del tratamiento. En la mayoría de los tratamientos, 1001Pneus es el Responsable del tratamiento.


Subfinalidades
: Aquí le informamos más concretamente de todas las operaciones que forman parte de un mismo objetivo.


Tratamiento : cualquier operación o cualquier conjunto de operaciones realizadas o no con ayuda de procedimientos automatizados y aplicadas a datos personales, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o la modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de disposición, el cotejo o la interconexión, la limitación, la supresión o la destrucción.


Transferencia de datos: : Cualquier comunicación, copia o desplazamiento de datos personales destinados a ser tratados en un país fuera de la Unión europea.


1. RESPONSABLE DE TRATAMIENTOS Y SU DPO (Delegado de la protección de los datos personales)


CARYA SASU (en adelante «1001pneus») es una sociedad por acciones simplificada unipersonal, con un capital de 2.001.000,00 €, inscrita en el Registro mercantil de Burdeos con el número 842 953 234, y con domicilio social situado en el número 120/126 Quai de Bacalan 33000 Burdeos.


1001pneus gestiona el Sitio 1001pneus (en adelante el «Sitio»), procediendo así a los diferentes tratamientos de sus Datos en calidad de responsable de los tratamientos.


El DPO de 1001Pneus garantiza la conformidad de los tratamientos de Datos realizados por 1001pneus. Puede ponerse en contacto con el DPO:

  • por email en la dirección dpo@1001pneus.fr
  • por correo postal en la dirección 1001Pneus, Délégué à la protection des données personnelles, 4-6 cours de l’intendance, 33000 Burdeos.


2. TRATAMIENTOS DE SUS DATOS PERSONALES POR1001PNEUS


Tratamos sus Datos personales para los objetivos expuestos en el cuadro siguiente (para la correcta comprensión del cuadro, remítase al glosario al principio de esta Política de confidencialidad):


Tratamiento n°1: Navegación por el Sitio 1001pneus

Subfinalidades del tratamiento
-
Fundamento del tratamiento
Su consentimiento


Tratamiento n°2: Creación y gestión de
su cuenta de cliente

Subfinalidades del tratamiento
Creación de la cuenta de cliente

Hacer seguras las cuentas de clientes
Gestión de credenciales de conexión
Fundamento del tratamiento
Nuestro interés legítimo


Tratamiento n°3: Tratamiento de sus
pedidos

Subfinalidades del tratamiento
Gestión del servicio de Venta a distancia (VAD)
Gestión de la relación con el cliente a través de las redes sociales
Fundamento del tratamiento
Nuestro interés legítimo

Subfinalidades del tratamiento
Gestión de la logística, del transporte y de los envíos
resultantes de las ventas
Gestión del pago de los pedidos
Gestión de la relación con los clientes (GRC), del servicio posventa (SPV), y del servicio de Mediación
Fundamento del tratamiento
Ejecución del contrato

Subfinalidades del tratamiento
Gestión de la retirada de productos
Fundamento del tratamiento
Obligación legal

Subfinalidades del tratamiento
-
Fundamento del tratamiento
Ejecución del contrato 

Su consentimiento


Tratamiento n°4: Pagos en varias veces

Subfinalidades del tratamiento
-
Fundamento del tratamiento
Nuestro interés legítimo


Tratamiento n°5: Gestión de la opinión
de los clientes

Subfinalidades del tratamiento
-
Fundamento del tratamiento
Ejecución del contrato
Obligación legal


Tratamiento n°6 : Cobro de los pagos y
lucha contra el fraude

Subfinalidades del tratamiento
Seguridad de los pagos
Fundamento del tratamiento
Obligación legal

Subfinalidades del tratamiento
Detección y prevención del fraude
Fundamento del tratamiento
Nuestro interés legítimo

Subfinalidades del tratamiento
Gestión del cobro
Fundamento del tratamiento
Ejecución del contrato

Subfinalidades del tratamiento
Realización de operaciones de solicitudes
Fundamento del tratamiento
Su consentimiento
Nuestro interés legítimo

Subfinalidades del tratamiento
Elaboración de estadísticas comerciales
Fundamento del tratamiento
Nuestro interés legítimo

 

Tratamiento n°7 : Operaciones de
gestión de la publicidad de 1001Pneus

Subfinalidades del tratamiento
Prospección por nuestra parte o por colaboradores de los archivos de clientes o posibles clientes

Fundamento del tratamiento

Su consentimiento
Nuestro interés legítimo

Subfinalidades del tratamiento
Gestión de las acciones de marketing/prospección comercial relativas a la utilización del Sitio 1001pneus
Fundamento del tratamiento
Su consentimiento
Nuestro interés legítimo

Subfinalidades del tratamiento
Organización de concursos, loterías o cualquier operación de promoción con la excepción de juegos de azar y apuestas online
Fundamento del tratamiento
Su consentimiento
Nuestro interés legítimo

Subfinalidades del tratamiento
Optimización y personalización de la oferta comercial
Fundamento del tratamiento
Su consentimiento
Nuestro interés legítimo


Tratamiento n°8: Garajes 1001pneus

Subfinalidades del tratamiento
Evaluación del rendimiento de los garajes
Tratamiento de los pedidos
Fundamento del tratamiento
Ejecución del contrato

Subfinalidades del tratamiento
Gestión de los clientes
Fundamento del tratamiento
Nuestro interés legítimo

 

Tratamiento n°9: Gestión de los
chats/comentarios

Subfinalidades del tratamiento
Gestión de las comunicaciones a través de Facebook y Twitter Para acceder a la política de confidencialidad de Facebook, haga clic aquí: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
Fundamento del tratamiento
Nuestro interés legítimo

Subfinalidades del tratamiento
Gestión de los comentarios publicados en el blog de 1001pneus
Fundamento del tratamiento
Nuestro interés legítimo


Tratamiento n°10: Garantizar la
seguridad de los sistemas de
información

Subfinalidades del tratamiento
Detectar las amenazas internas y externas
Fundamento del tratamiento
Obligación legal

Subfinalidades del tratamiento
Comprobar la conformidad de las actividades en el sistema de información
Fundamento del tratamiento
Nuestro interés legítimo



3. ¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE SUS DATOS?


Pueden tener acceso a sus Datos diferentes servicios internos de 1001 pneus.
No compartimos sus Datos con terceros (fuera de los servicios internos de 1001pneus en relación con los tratamientos) salvo en las circunstancias concretas siguientes.


Tratamiento n°1: Navegación
por el Sitio 1001pneus

Destinatario de los Datos
Prestatarios especializados en la gestión de cookies
Transferencia fuera de la UE
-

Tratamiento n°2: Creación y
gestión de su cuenta de cliente

Destinatario de los Datos
-
Transferencia fuera de la UE
-


Tratamiento n°3: Tratamiento
de sus pedidos

Destinatario de los Datos
Prestatarios especializados en las transacciones
bancarias (ej.: bancos, prestatarios de servicio de pago)
Transferencia fuera de la UE
-

Destinatario de los Datos
Prestatarios especializados en la gestión de la relación