CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1 PRESENTACIÓN

El sitio web accesible en  www.1001neumaticos.es  (en adelante el «Sitio») está gestionado por:

 

La empresa CARYA, Sociedad por Acciones Simplificada, con capital de 2001 000,00 €
Domicilio social: 120-126, quai de Bacalan – 33 000 BORDEAUX
Inscrita en el RCS de Bordeaux con el número 842953234
Representante legal: Sr. Emmanuel GRENIER, en calidad de Presidente
En adelante designada como «1001NEUMÁTICOS». 

 

2. OBJETO - ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante las “Condiciones Generales de Venta”) rigen los pedidos de productos y/o servicios realizados a 1001NEUMÁTICOS por cualquier persona física o persona jurídica, que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión (en adelante el “Cliente”), 1001NEUMÁTICOS a través del Sitio web o por teléfono a través del número 91 269 38 53 de martes a viernes de 9h-12h30.

Las Condiciones Generales de Venta no rigen los pedidos realizados por clientes profesionales. Se considera un cliente “profesional” toda persona física o jurídica, pública o privada, que actúe con un propósito relacionado con su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola, incluyendo cuando actúe en nombre o por cuenta de otro profesional.

La realización del pedido implica la plena aceptación y sin reservas de las Condiciones Generales de Venta en vigor en el momento de dicho pedido, estando dichas Condiciones Generales de Venta accesibles en el Sitio web en el momento de la validación del pedido por parte del Cliente.

Las Condiciones Generales de Venta solo serán aplicables entre las partes.

El Cliente reconoce que los sistemas de registro automático de 1001NEUMÁTICOS se consideran como prueba de la naturaleza y del contenido del pedido. Los datos comunicados por el Cliente y registrados en el Sitio en el momento de la inscripción y de la realización del pedido constituyen prueba de las transacciones.

1001NEUMÁTICOS podrá modificar en cualquier momento y sin previo aviso las Presentes Condiciones Generales de Venta, aunque dichas modificaciones no se aplicarán a los pedidos ya realizados; el Cliente será responsable de consultar y aceptar dichas Condiciones Generales de Venta antes de realizar cualquier pedido
.

 

3. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los Productos y Servicios ofrecidos por 1001NEUMÁTICOS son los ofrecidos en el Sitio.

De esta manera:

- Los Productos designan cualquier Producto ofrecido en el Sitio y especialmente, y sin que la lista sea exhaustiva, neumáticos para vehículos motorizados (automóviles, vehículos de dos ruedas, vehículos de cuatro ruedas) así como accesorios para automóviles (llantas de aluminio y chapa no equipadas con aparato de medición de presión de neumáticos).

Los Productos son conformes con la legislación española en vigor y cuentan con la homologación CE.

1001NEUMÁTICOS ofrece Productos nuevos. En el caso de que algún Producto sea recauchutado, o proceda de una demostración, ello se precisará en la ficha del Producto.

Las características esenciales de los Productos están expuestas en el Sitio de acuerdo con las disposiciones del artículo 97.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “Texto Refundido de la Ley de Consumidores y Usuarios”). 1001NEUMÁTICOS precisará con la mayor exactitud posible las características esenciales de los Productos, mediante las informaciones contenidas en las fichas de los Productos, incluyendo las descripciones técnicas, fotografías, esquemas y/o vídeos que hayan transmitido los fabricantes. Si a pesar de todas las precauciones tomadas por 1001NEUMÁTICOS se incluyeran errores mínimos en las fichas de los Productos, cualquier disconformidad se tratará conforme a las disposiciones previstas en el artículo 10 de las presentes Condiciones Generales de Venta.

- Los “Servicios” designan todos los servicios ofrecidos en el Sitio por 1001NEUMÁTICOS, y especialmente, sin que la lista sea exhaustiva, toda prestación de montaje y equilibrado de neumáticos realizado en un centro de montaje colaborador de 1001NEUMÁTICOS, cuya lista está disponible en el Sitio
.

 

4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

El surtido de los Productos ofrecidos a la venta en el Sitio podrá cambiar y ser modificado en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello dé lugar a ningún derecho de reclamación por parte del Cliente.

1001NEUMÁTICOS no realiza reservas de Productos, por lo que la disponibilidad de los Productos no se garantiza hasta el momento en el que el Cliente realice el pedido. Por ello, el hecho de que el Cliente añada un Producto a la cesta no garantiza la disponibilidad de tal Producto ni tampoco de su precio
.

 

5. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

5.1. El precio de los Productos será el indicado en la ficha del Producto correspondiente, accesible en el Sitio.

El precio de los Productos estará indicado en euros, con IVA incluido (y el desglose de la ecotasa aplicable a los Productos) y sin gastos de envío. Los gastos de envío se indicarán al Cliente antes de la realización del pago del pedido realizado.

1001NEUMÁTICOS fija libremente los precios de los Productos y se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento respetando siempre la legislación aplicable. En todo caso, ninguna modificación de precios afectará a pedidos ya confirmados. El precio aplicable será el indicado en el Sitio en el momento en que el Cliente valide el pedido.

5.2. Los precios de los Servicios estarán indicados en euros, con IVA incluido. El precio de los Servicios será libremente fijado por el profesional a cargo de la ejecución del Servicio en cuestión, a saber, el colaborador de 1001NEUMÁTICOS, cuya lista estará disponible en el Sitio.

 

6. MODALIDADES DE REALIZACIÓN DEL PEDIDO

Se podrán realizar los pedidos a través del Sitio o por teléfono a través del número 91 269 38 53 de martes a viernes de 9h00-12h30.

6.1. Pedido de Productos

Para hacer el pedido de Productos, el Cliente podrá elegir entre dos tipos de búsquedas:

1. En función del tamaño de los neumáticos buscados (anchura, altura, diámetro, índice de velocidad, índice de carga, marca, opciones de búsqueda).

2. En función del vehículo: el Cliente deberá seleccionar el tipo de vehículo en el motor de búsqueda puesto a su disposición (marca, gama, modelo, motor, año, dimensión) para obtener la lista de los Productos que se correspondan con las informaciones indicadas.

Se indicará al Cliente que este sistema de búsqueda es orientativo y, en particular, no tiene en cuenta dimensiones que hayan podido ser modificadas por elección de opciones concretas o personalizadas en los vehículos.

En cualquier caso, el Cliente será el único responsable de sus elecciones y de su selección. Deberá por tanto comprobar las especificaciones técnicas de los Productos adaptados a su vehículo, y respetar las recomendaciones del fabricante del vehículo para el que los Productos estén destinados, así como las prescripciones relacionadas con la seguridad y con su utilización habida cuenta de la especificidad y la alta tecnicidad de los Productos y de su importancia en términos de seguridad.

1001NEUMÁTICOS no será considerado responsable en ningún caso a este respecto.

Según los criterios seleccionados, se ofrecerán al Cliente varios Productos en forma de lista, con la posibilidad de consultar las fichas descriptivas de los diferentes Productos.

Una vez seleccionado el Producto de su elección, se informará al Cliente que deberá proceder a indicar el número de Productos deseados, y añadirlos a su cesta.

6.2. Finalización del pedido

Después de haber terminado su selección de Productos, el Cliente será redirigido a la página «Mi cesta» que consiste en una página resumen de los Productos seleccionados que el Cliente pretende incluir en el pedido y donde aparecerán el conjunto de informaciones relativas al Cliente, permitiéndole aportar las modificaciones oportunas.

La cesta tiene como objetivo enumerar los Productos elegidos por el Cliente, pero en ningún caso reservárselos dejándolos indisponibles para los otros usuarios. De esta forma, mientras el pedido no haya sido validado por el Cliente, las existencias son susceptibles de cambiar. Por tanto, el añadido del Producto a la cesta es orientativo de la disponibilidad, pero no garantiza en ningún caso la disponibilidad de dicho Producto en el momento de la validación del pedido por el Cliente.

Cuando el Cliente considere haber terminado su selección, deberá validar la cesta.

El Cliente tendrá entonces que seleccionar, según las diferentes posibilidades ofrecidas.

Después de haber validado el pedido y haber aceptado las Presentes Condiciones Generales de Venta, el Cliente será automáticamente redirigido a la interfaz de pago.

1001NEUMÁTICOS confirmará la aceptación del pedido realizado por el Cliente por correo electrónico en la dirección indicada por este. En caso de que el Cliente no reciba dicho correo, se recomienda que se ponga en contacto con 1001NEUMÁTICOS.

1001NEUMÁTICOS se reserva el derecho de no aceptar el pedido del Cliente por cualquier motivo legítimo, y especialmente en los casos en que:

-el pedido no esté conforme con las presentes Condiciones Generales de Venta;
-un pedido anterior del Cliente no haya sido pagado en su totalidad;
-esté en curso un litigio relativo al pago de un pedido anterior del Cliente;
-existan elementos graves y razonables que provoquen sospecha de fraude sobre el pedido en cuestión.

7. PAGO

1001NEUMÁTICOS ofrece un modo de pago: tarjeta bancaria al contado Visa, CB, Eurocard, Mastercard (se indicará que no se aceptan las tarjetas Electron, Maestro, Indigo y American Express).

7.1. Pago mediante tarjeta bancaria

Los pagos mediante tarjeta bancaria se realizarán a través del sistema seguro SSL 256 Bits, de manera que las informaciones transmitidas serán encriptadas por un programa evitando así que ningún tercero pueda acceder a los datos durante el transporte por la red.

El Cliente que realice un pago mediante tarjeta bancaria certificará que es titular de la tarjeta bancaria en la que se efectúa el cargo, y que el nombre que figura en la tarjeta es efectivamente el suyo o que está debidamente autorizado a utilizarla.

Al comunicar las informaciones relativas a su tarjeta bancaria, el Cliente autoriza el cargo en su tarjeta bancaria por la suma correspondiente al precio.

De conformidad con el artículo 37.1 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, el compromiso de pagar, dado por medio de una tarjeta de pago y recibido por 1001NEUMÁTICOS, es irrevocable. La transacción se cargará inmediatamente en la tarjeta bancaria una vez comprobados los datos de esta, a recepción de la autorización de débito de la sociedad emisora de la tarjeta bancaria utilizada por el Cliente
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7.2. Cláusula de reserva de propiedad

Por acuerdo expreso, los Productos pedidos seguirán siendo propiedad de 1001NEUMÁTICOS hasta que el Cliente haya efectuado el pago en su totalidad.

Los riesgos de pérdida y deterioro de los Productos vendidos así como los daños que puedan ocasionar serán sin embargo transferidos al Cliente desde el momento en que este último tome posesión de los Productos.

En caso de incumplimiento de sus obligaciones por parte del Cliente, 1001NEUMÁTICOS podrá proceder a la recuperación de los Productos sin previa formalidad a cargo y riesgo del Cliente.

La falta de pago podrá conllevar la reclamación de los Productos y la inmediata exigencia de todas las sumas debidas.

 

8. ENVÍO DE LOS PRODUCTOS

El envío de los Productos está limitado únicamente a España.

Un transportista privado independiente de 1001NEUMÁTICOS se encargará de la entrega, en la dirección indicada por el Cliente durante la